Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Aeterna Automations, contattabile all'indirizzo email aeterna.automations@gmail.com o tramite WhatsApp al numero +39 350 844 5059.

2. Dati raccolti

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari alle finalità indicate. In particolare:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione. Raccolti automaticamente dal server per finalità tecniche e statistiche aggregate.
• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e ogni altra informazione che l'utente decide di condividere tramite il modulo di contatto, WhatsApp o email.
• Cookie: vedi la nostra Cookie Policy per il dettaglio.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Finalità	Base giuridica
Risposta a richieste di contatto e preventivi	Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)
Erogazione dei servizi acquistati	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Adempimento di obblighi di legge (contabilità, fiscale)	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
Statistiche aggregate di navigazione anonime	Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Invio di comunicazioni promozionali	Consenso espresso (art. 6.1.a GDPR)

4. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, in ogni caso, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Il trattamento è effettuato da personale autorizzato o da fornitori di servizi nominati Responsabili del trattamento.

5. Periodo di conservazione

• Dati di contatto per preventivi non andati a buon fine: 12 mesi dalla richiesta.
• Dati relativi a contratti: 10 anni dall'ultimo rapporto contrattuale (obbligo civilistico e fiscale).
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi.
• Dati trattati previo consenso per marketing: fino alla revoca del consenso.

6. Comunicazione e trasferimento dei dati

I tuoi dati non vengono venduti a terze parti. Possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, CRM) nominati Responsabili del trattamento e operanti in conformità al GDPR;
• Autorità competenti, quando richiesto per legge;
• Collaboratori interni autorizzati al trattamento.

Non trasferiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard, Paese con decisione di adeguatezza, ecc.).

7. Diritti degli interessati

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, hai diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza del trattamento e copia dei tuoi dati;
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti;
• Cancellazione ("diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei dati, ove applicabile;
• Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi;
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina;
• Opposizione: opporti al trattamento per legittimo interesse o a fini di marketing diretto;
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare questi diritti puoi scrivere a aeterna.automations@gmail.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.

8. Diritto di reclamo

Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), Piazza Venezia 11 – 00187 Roma, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

9. Cookie

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati da questo sito, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o operative. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo notifica tramite banner sul sito o email agli utenti registrati.